Términos y Condiciones

Términos y Condiciones estándar

 

1. Principios generales.

Los presentes Términos y Condiciones («Condiciones») son aplicables a cualquier propuesta, oferta, pedido y acuerdo relacionado con la venta de productos (en su conjunto «Productos») comercializados o fabricados por Moximed International GmbH (en adelante la «Empresa») para el Comprador (en adelante «Comprador») (en adelante, nos referiremos en el presente documento a la Empresa y el Comprador, de forma individual como la «Parte» y conjuntamente como las «Partes»). Las presentes Condiciones serán vinculantes legalmente en caso de haberse declarado aplicables en la oferta o la confirmación del pedido. La Empresa se opone expresamente a cualquier término y condición generales propuestos por el Comprador. Cualquier acuerdo contrario precisará el consentimiento previo por escrito de la Empresa. La aceptación por parte de la Empresa de cualquier pedido realizado por el Comprador está expresamente condicionada a la aceptación explícita del Comprador de las presentes Condiciones. Cualquier acuerdo o declaración legal relevante entre las partes deberá comunicarse por escrito.

 

2. Pedido y Entrega.

2.1 Compra y Venta. La Empresa venderá al Comprador todos los Productos pedidos por el Comprador una vez que la Empresa haya aceptado dicho pedido. El Comprador está obligado a aceptar la entrega del Producto pedido previo pago del precio de compra. El contrato se considerará concluido cuando la Empresa acepte el pedido. Dicha aceptación podrá comunicarse por canal escrito o electrónico, o mediante el envío del Producto al Comprador.

 

2.2 Aceptación parcial del Pedido. La Empresa podrá aceptar la totalidad o parte de cualquier pedido realizado por el Comprador. El envío por parte de la Empresa de una parte de los Productos solicitados constituirá la aceptación del pedido únicamente en lo que respecta a los Productos enviados.

 

2.3 Envío. La Empresa realizará todos los esfuerzos comerciales razonables para cumplir las fechas de entrega presupuestadas o notificadas, pero no se hace responsable de las fechas no cumplidas. La Empresa podrá realizar envíos parciales. Salvo especificaciones contrarias en las presentes Condiciones, los gastos de envío están regulados por los INCOTERMS 2010 y la Empresa entregará los productos FCA (franco transportista en el lugar convenido). La Empresa no asumirá ninguna responsabilidad por productos dañados durante el transporte, pero ofrecerá asistencia para resolver cualquier reclamación.

 

2.4 Inspección y Aceptación. El Comprador comprobará todos los envíos inmediatamente al recibirlos y notificará a la Empresa por escrito dentro de un plazo de cinco (5) días, cualquier error o falta de adhesión a las presentes Condiciones que puedan descubrirse razonablemente a la llegada del envío. En caso de que el Comprador no notifique por escrito y dentro de plazo a la Empresa cualquier presunta disconformidad de los Productos, se considerará que dichos Productos se han aceptado de forma inmediata e irrevocable. El Comprador notificará inmediatamente a la Empresa cualesquier defecto oculto constatado en los Productos. El Comprador permitirá a la Empresa comprobar dichos Productos para verificar la presunta disconformidad. El periodo de garantía para dichos defectos será de treinta (30) días desde la fecha de recepción de los Productos por parte del Comprador.

 

3. Pago.

3.1 Precios. Salvo especificación contraria en las presentes Condiciones, los precios de compra de los Productos serán los presupuestados o, en caso de no haberse presupuestado, los especificados por la Empresa en su lista de precios estándar actual. La Empresa podrá modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso al Comprador. Los precios a abonar de acuerdo con este apartado 3.1 no incluyen los impuestos sobre las ventas, los bienes y servicios, el valor añadido, etc. El Comprador pagará o reembolsará a la Empresa todos estos impuestos, u otras cantidades a abonar a las autoridades gubernamentales, derivados de la venta de los Productos o entregará a la Empresa un certificado de exención válido.

 

3.2 Pago. La Empresa emitirá facturas para todas las cantidades a pagar de conformidad con las presentes Condiciones. El Comprador abonará la cantidad indicada en la factura de la Empresa dentro de un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de facturación. Todas las cantidades a abonar de conformidad con las presentes Condiciones se indicarán en euros. El Comprador abonará dichas cantidades en una cuenta designada por la Empresa, salvo acuerdo expreso contrario entre las Partes. En caso de impago de las cantidades dentro del plazo fijado, se aplicará un interés de demora del 5% sobre la cantidad a abonar. El Comprador renuncia al derecho de reclamar compensaciones o reconvenciones con respecto a dichas facturas.

 

3.3 Facturas no conformes. En caso de que el Comprador desee impugnar la totalidad o parte de una factura emitida por la Empresa, lo notificará al personal del Departamento de Atención al Cliente (Customer Service Department) de la Empresa por teléfono 49 7333 9259980 o por escrito, y confirmará dicha notificación a la Empresa por escrito.

 

4. Devolución de Productos y Garantía.

4.1 Garantía Limitada al Comprador. Por la presente, la Empresa garantiza al Comprador que los Productos no contienen defectos materiales ni de fabricación durante noventa (90) días a partir de la fecha del envío. Esta garantía quedará sin validez en caso de que el Producto sea manejado de forma inapropiada por parte del Comprador o de terceros. La Empresa no garantiza la conformidad con respecto al material y el procesamiento de ninguna muestra suministrada.

 

4.2 Autorización de devolución. En caso de que los Productos suministrados contengan defectos, la Empresa acepta la devolución de los mismos y enviará al Comprador inmediatamente Productos en perfecto estado. Previamente a la devolución del Producto supuestamente defectuoso, será necesaria una autorización por escrito. Dicha autorización podrá solicitarse por teléfono o por escrito al Departamento de Atención al Cliente. La autorización de la devolución estará sujeta a la entera discreción de la Empresa. Cualquier deficiencia en el suministro o los productos no otorgará al Comprador ningún derecho o derecho de reclamación distintos a los establecidos expresamente en este apartado 4.2 y el apartado 4.3 (Responsabilidad). En particular, se excluye el derecho de retractación del Comprador con respecto al acuerdo.

 

4.3 Responsabilidad. CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS, LA EMPRESA ÚNICAMENTE SE HACE RESPONSABLE DE CONFORMIDAD CON LA LEY DE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS SUIZA (PrHG; SR 221.112.944). SE EXCLUYE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL Y EXTRACONTRACTUAL. LA EMPRESA ÚNICAMENTE SE HACE RESPONSABLE EN CASO DE INTENCIÓN Y NEGLIGENCIA GRAVE. ESTO ES APLICABLE ASIMISMO A LOS SOCIOS Y LA RESPONSABILIDAD DE DAÑOS INDIRECTOS, PÉRDIDA CONSECUENCIAL O PÉRDIDA DE INGRESOS.

 

5. Informes y Registros.

Las Partes acuerdan proporcionarse, previa solicitud, cualquier información necesaria para que la otra Parte cumpla con cualquier requisito de informe o registro gubernamental, incluyendo pero sin limitarse a los Reglamentos de Información sobre Dispositivos Médicos de la Administración de Medicamentos y Alimentos de Estados Unidos, la Guía Europea sobre la Vigilancia de Dispositivos Médicos (MEDDEV 2.12-1 rev 8, Guía sobre Sistemas de Vigilancia de Dispositivos Médicos), y todas las leyes nacionales similares en tanto que sean aplicables en el territorio de ventas. Al requerir dicha información, la Parte requirente indicará a la Parte requerida qué información es necesaria para estos fines e inmediatamente después de su conocimiento, la Parte requerida entregará a la Parte requirente la información sensible necesaria para permitir que la Parte requirente cumpla con dichos requisitos gubernamentales de información o registro. En particular, el Comprador acuerda proporcionar información a la Empresa que responda a si el/los dispositivo(s) pueden haber causado o contribuido al fallecimiento o lesión grave de una persona o si ha funcionado incorrectamente, y si el/los dispositivo(s) podrían causar o contribuir al fallecimiento o lesión grave de otros si dicho funcionamiento incorrecto pudiese repetirse, con vistas a que la Empresa cumpla con los requisitos arriba indicados de información o registro.

 

6. Retirada.

En caso de una retirada de Productos de la Empresa, el Comprador cooperará plenamente en la ejecución de dicha retirada. En caso de que la retirada esté causada (totalmente o en parte) por cualquier acción de una Parte que conlleve la violación de las presentes Condiciones, esta Parte cargará con los gastos de la retirada. En caso de que la retirada esté causada por motivos distintos a la violación de las presentes Condiciones, por una o ambas Partes, estas acuerdan dividir los gastos de la retirada.

 

7. Indemnización.

El Comprador acepta indemnizar, defender y eximir de cualquier responsabilidad a la Empresa, sus afiliadas y sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y representantes, de cualquier reclamación de terceros o demandas derivadas de (i) un acto de negligencia u omisión por parte del Comprador en relación con la compra, almacenamiento, uso, venta, alquiler, envío, promoción, aprobación o distribución de los Productos, (ii) el incumplimiento por parte del Comprador de representaciones, garantías o convenios incluidos en el presente, o (iii) el incumplimiento por parte del Comprador de cualquier ley nacional o internacional u otros requisitos o disposiciones reglamentarias.

 

8. Varios.

8.1 Fuerza mayor. La Empresa no se hace responsable de ninguna causa que se encuentre fuera de su control razonable.

 

8.2 Transferencia. EL COMPRADOR NO PODRÁ TRANSFERIR SUS DERECHOS NI SUS OBLIGACIONES DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE ACUERDO A TERCERAS PARTES SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DE LA EMPRESA.